Política de venta, cancelación y devolución

Bienvenidos a Rmorenomodas, tu tienda online de moda unisex. Nos comprometemos a garantizar que tu experiencia de compra sea excepcional. Aquí detallamos nuestras políticas de venta, cancelación y devolución para que estés informado en cada paso de tu compra.

Venta

Métodos de Pago

Aceptamos todos los principales tarjetas de crédito y débito para facilitar tus compras desde cualquier lugar de España y el mundo.

Tiempos de Envío y Costos

    • Preparación de Pedido: De 1 a 2 semanas.
    • Envío: El costo varía según la ubicación y el método seleccionado. Ofrecemos promociones de envío gratuito en temporadas específicas, detalladas en nuestra página.

Cancelación

Tiempo Permitido

Puedes cancelar tu pedido dentro de las 24 horas siguientes a su realización, siempre que no haya sido enviado.

Proceso de Cancelación

Envía un correo electrónico a [email protected] con tu número de pedido y la solicitud de cancelación.

Devolución y Reembolso

Condiciones para Devolución

Aceptamos devoluciones hasta 15 días después de la entrega, siempre que el producto esté sin uso, en condiciones originales y con etiquetas.

Proceso de Devolución

Para iniciar una devolución, contacta a [email protected]. Se te proporcionará una dirección para el envío de la devolución. Los costos asociados son responsabilidad del comprador.

Reembolso

Procesaremos tu devolución y emitiremos un crédito en la tienda en un plazo máximo de 2 semanas tras recibir y revisar los productos devueltos.

Excepciones

Productos en Oferta

Los artículos comprados en oferta pueden tener políticas de devolución diferentes, las cuales serán especificadas en el momento de la compra.

Personalización

Los productos personalizados no son elegibles para cancelación, devolución ni reembolso.

Preguntas Frecuentes

¿Cómo sé si mi pedido ha sido enviado? Recibirás un correo electrónico de confirmación cuando tu pedido haya sido enviado.

¿Qué hago si mi producto llega dañado? En caso de recibir un producto dañado, por favor contacta inmediatamente a atecliente@rmorenomodas.com para asistencia.

Para más información o asistencia, no dudes en contactarnos a través de atecliente@rmorenomodas.com. Estamos aquí para ayudarte.